ポストコロナに備えたデジタル変革を、星野リゾートのITリーダーに聞く【日経BP Topics】

★業務アプリケーションに関するおすすめ情報をお届けします。●日経BP Topics:2022/05/25(発信:日経BP)
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星野リゾートの現場ITリーダーが語る、コロナに打ち勝つサバイバル戦略

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 2020年から続く新型コロナウイルス感染症の拡大により、企業は事業計画を大きく
変えざるを得なくなった。それに合わせてIT戦略も変更を余儀なくされ、多くのIT部
門が、長期の投資計画をいったん棚上げし、テレワーク環境の迅速な導入や、コロナ
禍で新たに発生した緊急度の高い案件への対応に当たっている。
 観光業は今回のパンデミックで最も大きな打撃を受けている業種の一つであるが、
星野リゾートはそうした中、全社をあげて「新ノーマル」に挑戦している。IT部門も
例外ではない。三密回避サービスの開発や、「Go To トラベルキャンペーン」対応な
ど、短期間でいくつもの新施策を打ち出し、ポストコロナに備えたデジタル変革をデ
ザインしている。
 本動画では、星野リゾートのITリーダーが、コロナ禍におけるIT戦略、および同社
がコロナ禍に迅速に対応できている理由について語る。リゾート地における三密回避
では、ITで解決できる課題も多い。情報システムの力を社内にアピールするチャンス
として、積極的に取り組んでいったという。

●星野リゾートの現場ITリーダーが語る、コロナに打ち勝つサバイバル戦略

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