トヨタ自動車、CXを入り口としたデジタル変革への取り組み / 6/14 ITイノベーターズ会議にて【BPセミナー】

無料、オンラインセミナー ●日経BP Mail：2024/05/22（発信：日経BP）
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本メールと行き違いにお申込みをいただいている場合は失礼をお詫び申し上げます。
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他では聞けない、DXリーダー達による本音の議論
日本を代表するCIO/CDO 約40名が一堂に集結

トヨタ自動車 デジタル変革推進室 佐々木氏講演決定！！

▼ 6/14 開催「ITイノベーターズ会議」視聴者募集

トヨタ自動車、変革リーダー40人に学ぶ
CX向上で売り上げ拡大へ
製品・サービス強化に効くDXの本質

デジタル技術を駆使して、トップラインを伸ばす──。
DXによって、「新しい製品・サービスの創出」や「既存製品・サービスの強化」
を目指す企業が着実に増えている。
このことは、日経BPによる独自調査報告書「DXサーベイ 2023-2025　674社の成功・
失敗の実態と課題分析」でも公表済みだ。デジタル技術を使いこなして、
優れたCX（顧客体験）を提供できるかどうか。変革リーダーの力量が問われている。

CX向上の本質は、製品・サービスに関わる複数の部門が一丸となって取り組むことで
ある。デジタル技術の導入を目的としてはいけない。CX向上で売り上げを拡大する。
このテーマに関する変革リーダーの使命は、「営業・マーケティングやIT/
デジタル研究・開発など異なる部門を束ねて、目的・やるべきことを明確にし、
プロジェクトを推進する」ことではないだろうか。

本セミナーでは、
・トヨタ自動車のデジタル変革リーダーによる講演
・日本を代表する変革リーダー約40名とのディスカッション
・DX方法論に精通した有識者による講演
を通じて、製品・サービス強化に効くDXの本質に迫り、
CX向上で売り上げを拡大する変革シナリオを明らかにする。

▼ 詳細 ＆ 申込
https://cmad.nikkeibp.co.jp/?4_--_836150_--_61372_--_1

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〇 エグゼクティブメンバー講演

「トヨタ自動車、CXを入り口としたデジタル変革への取り組み」

トヨタ自動車
デジタル変革推進室
顧客体験グループ長
担当部長
佐々木 英彦氏

〇 日本を代表するDXリーダーが集結、本音でディスカッション！

CX向上、製品・サービス強化のためのDXの進め方について、
DXリーダー40名が熱弁！

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主 催 ：日経クロステック
日 時 ：2024年6月14日（金）13:00-17:20
受講料：無料（事前登録制）
視聴方法：オンライン


▼ 詳細 ＆ 申込
https://cmad.nikkeibp.co.jp/?4_--_836150_--_61372_--_2

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